Teilnahmebedingungen für die Aktion „CANINE CARE NUTRITION – Zufriedenheitsgarantie“ von ROYAL CANIN

1. Zeitraum und Veranstalter

Die Aktion „CANINE CARE NUTRITION - Zufriedenheitsgarantie“ läuft vom 01.05.2019 bis 31.12.2019. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.

Veranstalter der Aktion ist bei Teilnehmern

  • mit Wohnsitz in Deutschland:
    ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln

  • bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Österreich:
    ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, 1200 Wien

2. Wer kann teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben. ROYAL CANIN-Professional-Kunden wie zum Beispiel Züchter und Veterinäre mit eigener Kundennummer sowie Tierärzte sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

3. Wie kann man teilnehmen?

Kaufen Sie zwischen dem 01.05.2019 und 31.12.2019 ein CANINE CARE NUTRITION Produkt bis 3 kg bei dem Fachhändler Ihres Vertrauens. Produkte mit einer Gebindegröße über 3 kg nehmen nicht an der Aktion teil.

Sollten Sie mit dem CANINE CARE NUTRITION Produkt nicht 100 % zufrieden sein, füllen Sie auf der Aktionsseite www.royal-canin.de/gesundheit bzw. www.royal-canin.at/gesundheit das hinterlegte PDF-Formular aus.

Drucken Sie das PDF-Formular aus und senden Sie dieses zusammen mit dem Original-Kassenbeleg und dem ausgeschnittenen Original-Barcode per Post an das ROYAL CANIN Postfach. Einsendeschluss ist der 31. Dezember 2019 (Poststempel).

Der Kaufbeleg muss vor oder auf den 31. Dezember 2019 datiert sein. Der Kaufbeleg muss vollständig lesbar sein, darf nicht bearbeitet oder verändert werden.

Das gekaufte CANINE CARE NUTRITION - Produkt muss auf dem Kaufbeleg erscheinen.

Formular, Original-Kaufbeleg und das ausgeschnittene Original-Barcode an ROYAL CANIN per Post schicken:

Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland
ROYAL CANIN
CCN Zufriedenheitsgarantie
60665 Frankfurt

Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich
ROYAL CANIN
CCN Zufriedenheitsgarantie
Postfach 2421
5000 Salzburg

Die Erstattung des Kaufpreises und die Erstattung der Portokosten in Höhe von max. 0,70€ (für Deutschland und Österreich) auf Ihr Konto erfolgt innerhalb von vier Wochen ab Zugang des Kaufbelegs und des vollständig ausgefüllten PDF-Formulars. Es wird nur der tatsächlich bezahlte Kaufpreis erstattet. Rabatte werden nicht erstattet.

Maximal eine Einreichung pro Haushalt möglich. ROYAL CANIN überprüft, ob die eingereichten Unterlagen den Teilnahmebedingungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, kann keine Erstattung erfolgen.

Jeder Kaufbeleg darf nur einmal für die Teilnahme an einer ROYAL CANIN-Aktion eingesetzt werden. Eine Mehrfachverwendung ist nicht zulässig. ROYAL CANIN überprüft bei künftigen Aktionen, ob der Kaufbeleg schon verwendet wurde.

4. Datenschutz, Kontaktaufnahme und Information über die Datenverarbeitung

ROYAL CANIN sowie der mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragte Kooperationspartner (für alle Teilnehmer unabhängig vom Wohnsitz: CH Couponing House GmbH, Otto-von-Guericke-Ring 3b, D-65205 Wiesbaden) verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion „CANINE CARE NUTRITION - Zufriedenheitsgarantie“. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn ROYAL CANIN ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben verpflichtet.

Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Im Übrigen wird ROYAL CANIN Sie nur kontaktieren und/oder Ihnen weitere Informationen über ROYAL CANIN und seine Produkte übersenden, wenn und soweit Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben.

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren wir Sie nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorgaben wie folgt:

  • Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, D-50674 Köln, erreichbar auch per Telefax (0221 / 937 060 – 99) und per E-Mail (info.de(at)royalcanin.com)

  • Datenschutzbeauftragter: datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, am schnellsten zu erreichen unter mgruenheidt(at)datenschutz-sued.de

  • Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Abwicklung der Aktion und ggf. zu den Zwecken, in die Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) EU-Datenschutzgrundverordnung und – sofern sie auf Ihrer Einwilligung beruht – Buchstabe a) dieses Artikels. Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt; unser Kooperationspartner CH Couponing House GmbH ist als Auftragsdatenverarbeiter eingebunden.

  • Wenn Sie uns keine gesonderte Einwilligung erteilt haben, löschen wir Ihre Daten, sobald die Aktion abgewickelt ist und Sie die Zahlung erhalten haben; erhalten bleiben alleine die zur Zahlungsabwicklung erhaltenen Daten, da wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Soweit Sie in die Datenverarbeitung zu anderen Zwecken eingewilligt haben, löschen wir Ihre Daten im Übrigen unverzüglich nach Einwilligungswiderruf.

  • Sie haben das Recht, von uns unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich dazu an uns unter den eingangs dieser Information aufgeführten Kontaktdaten. Sie sind ferner berechtigt, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

  • Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die künftige Verarbeitung ihrer Daten zu den von der Einwilligung erfassten Zwecken damit zu unterbinden. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der in der Vergangenheit erfolgten Datenverarbeitung.

  • Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist allerdings für die Abwicklung der Aktion erforderlich. Sind Sie damit nicht einverstanden, so können Sie nicht an der Aktion teilnehmen. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung auf Grundlage gesonderter und ausdrücklich erteilter Einwilligungen ist dagegen weder gesetzlich noch vertraglich erforderlich; erteilen Sie eine solche Einwilligung nicht oder widerrufen Sie diese, unterbleibt die Datenverarbeitung im Sinne der Einwilligung – weitere Folgen ergeben sich für Sie nicht.